FOIRE AUX QUESTIONS

Etes-vous un camping affilié VACAF ?

Non, le camping n'est pas agréé VACAF

Les animaux sont ils autorisés dans le camping?

Les animaux (hors chiens de catégorie 1 et 2) sont autorisés. Prestation payante (2.50 € par jour et par animal). Les animaux doivent être tenus en laisse dans l'enceinte du camping et ne pas être laissés seuls sur la parcelle ou dans le locatif. L'animal devra être tatoué et à jour de ses vaccins. Merci de présenter son carnet de santé à la réception lors de son arrivée.

En tant que visiteur, puis-je avoir accès aux espaces aquatiques?

Pour des raisons d'assurances, de sécurité et de législation, toute personne ne séjournant pas sur le camping ne peut accéder aux différentes infrastructures.

Que dois-je prévoir pour me baigner dans votre espace aquatique?

Répondant aux normes d'hygiène des piscines municipales, seuls les boxers et slips de bains sont autorisés pour les hommes ainsi que les maillots de bain une et deux pièces pour les femmes (les autres vêtements ne sont pas admis). Les bébés doivent obligatoirement porter une couche spéciale bain et un maillot de bain.

Mon enfant sait nager, peut il accéder seul à l'espace aquatique?

Tout enfant de moins de 12 ans, sachant nager ou non, doit être accompagné d'une personne majeure qui le surveille durant sa baignade ou jeux. L'espace aquatique n'est pas surveillé.

Un mineur peut il séjourner sur le camping avec des amis?

Les mineurs ne peuvent séjourner sur le camping sans un de leurs parents ou un représentant légal. Aucune dérogation ne pourra être acceptée.

Nous sommes 6 adultes et 1 bébé, pouvons nous réserver un locatif ou emplacement pour 6 personnes?

Toute personne, quel que soit son âge est considérée comme une personne à part entière. Par conséquent, pour des raisons d'assurance, il n'est pas possible d'excéder la capacité d'accueil maximale de l'hébergement ou de l'emplacement.

Nous avons loué un mobil home et des amis veulent nous rejoindre pour une nuit. Peuvent-ils mettre une tente sur la parcelle du mobil home?

Non, les tentes ne sont pas autorisées sur les parcelles locatives. En fonction du nombre de personnes déjà présentes, vous pourrez les accueillir dans votre mobil home. Si ce n'est pas le cas, ils devront louer un emplacement de camping.

A quelle heure pouvons nous accéder à notre emplacement ou locatif?

Emplacements : 14h

Locatifs : 16h

Comment accéder et circuler au sein du camping?

A votre arrivée, un badge barrière vous sera remis (contre une caution de 10€). Il permet d'entrer un seul véhicule par emplacement ou locatif. De plus, tout vacancier devra obligatoirement porter un bracelet durant la totalité du séjour.

Nous venons avec 2 véhicules, pouvons nous stationner les 2 sur la parcelle?

Un seul véhicule est autorisé par emplacement ou locatif. Le 2eme véhicule devra automatiquement être garé sur le parking extérieur.

Les draps et serviettes de toilettes sont ils fournissent?

Non, il vous faut les apporter

Comment puis-je régler mon séjour?

Nous acceptons les modes de paiement suivant : Carte Bancaire, Espèces, chèques bancaires, Virement et Chèques vacances. NB : en cas de règlement à l'arrivée, les chèques bancaires sont refusés.

Quel est le montant de la caution?

En cas de location d'emplacement de camping ou de location en direct avec un  particulier, seule une caution de 10 € vous sera demandée pour le badge de la barrière.

En cas de location de mobil home par le camping, une caution de 300 € vous sera demandée (290 € pour le mobil home et 10 € pour le badge)

Ces cautions peuvent être laissées en chèques bancaires.

Nous arriverons en dehors des horaires d'ouverture de la réception, comment récupérer le badge et les clefs?

Dans ce cas, merci de contacter la réception quelques jours avant votre arrivée. Dans la majeure partie des cas, une enveloppe est laissée au restaurant avec les clefs, un plan et le badge pour les barrières. Notez qu'âpres 23h, vous n'aurez plus accès à votre emplacement en voiture.

Il vous suffira de passer en réception des le lendemain matin pour les formalités administratives.

Il y a t il le WIFI sur le camping?

Vous avez un accès gratuit de 20 min par jour dans la zone du bar et de restaurant et vous avez la possibilité de vous connecter depuis le mobil home à internet via la fibre optique en vous connectant au réseau "camping Cap Soleil" (payant, infos et tarifs en réception)